無料付帯サービス（ロードサービス）が充実していることも通販型のメリットの一つです。
アクサダイレクトの無料サービスは「アシスタントサービス」と名づけられており、内容はトップレベルのものです。
一番の特色は、継続契約するとサービス内容が広がり、グレードもあがる点です。
２年目、３年目になると、ＪＡＦの必要がないくらいの充実した無料サービスをいつでも、どこでも受けることができるようになります。
・サービス拠点 全国約5,000ヶ所
・指定修理工場 470ヶ所
＜車両トラブル＞
・ガス欠時のガソリン補給･･･ガソリン代は有償（2年目以降は年1回10リットル無料）
・バッテリー上がりのジャンピング（バッテリー充電は対象外）
・タイヤパンク時のスペアタイヤ交換（スペアタイヤがない時はレッカーで修理工場へ移動）
・キー閉じ込み時の開錠
・各種オイル漏れ点検・補充（エンジオイル代有償）
・各種バルブ部、ヒューズ取替え（部品代有償）
・冷却水補充（冷却水代有償）
・ボルトの締め付け
・サイドブレーキの固着
・落輪の引き上げ（タイヤ1本まで無料）
・玄関カギ開けサービス（2年目以降 年1回に限り無料）
＜レッカーサービス＞
・最寄の指定修理工場まで無料（2年目以降は希望修理工場等へもけん引可能）
＜宿泊帰宅費用サービス＞
・宿泊･･･1名1泊15000円（2年目以降25000円）2日間まで
・帰宅･･･1名15000円（2年目以降25000円）まで（レンタカーは1日15000円、2日まで）
